Questions fréquentes

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Quels sont les délais de livraison ?

Le délai estimé est indiqué au moment de la commande et sur notre page Livraison. Vous recevez un lien de suivi dès l'expédition.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. Voir notre page Retours.

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Les parcours muraux tiennent-ils sur tous les murs ?

Ils se fixent par vissage. Utilisez des chevilles adaptées à votre mur (béton, brique ou plaque de plâtre).

Comment choisir la taille d'un lit pour chat ?

Chaque fiche produit comporte un guide des tailles. En règle générale : petite taille pour un chaton, taille moyenne pour la plupart des chats adultes, grande taille pour un grand chat ou deux chats.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du paiement.